Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

Unvan:

Adres: Tahtakale Mahallesi Çuha Çiçeği Sokak Yeni Hayat Sitesi A4 Blok NO:8/4 İç Kapı No:8 Avcılar İstanbul

Telefon: +905557342629

E-posta: sinem@bibertuztr.com

Vergi dairesi / no: Başakşehir / 3080452401

ALICI:

Ad soyad: [Sipariş sırasında girilen ad soyad]

E-posta: [e-posta]

Telefon: [telefon]

Teslimat adresi: [teslimat adresi]

Fatura: [fatura türü] — [fatura adresi]

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının bibertuz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürünler ve fiyat

Sipariş edilen ürünler, adetleri ve tüm vergiler dahil fiyatları ile kargo bedeli sipariş sırasında sözleşmeye eklenir.

4. Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir. Teslimat masrafı yukarıda belirtilmiştir.

Satıcı, siparişin ifasının imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ödenen tutarı iade eder.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi bu süre içinde satıcının yukarıdaki e-posta adresine ya da yazılı olarak yapılabilir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve teslimat masrafını ödemenin yapıldığı araçla iade eder. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde satıcıya geri gönderilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ve çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

6. Genel hükümler

Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

Kişisel veriler, KVKK aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenir.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, şikâyetlerini satıcıya yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

İşbu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanıp ödemenin yapılmasıyla yürürlüğe girer. Tarih: 11.11.2026.