Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu: Tahtakale Mahallesi Çuha Çiçeği Sokak Yeni Hayat Sitesi A4 Blok NO:8/4 İç Kapı No:8 Avcılar İstanbul · +905557342629 · sinem@bibertuztr.com.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik (ad, soyad, fatura için T.C. kimlik numarası), iletişim (e-posta, telefon), adres (teslimat ve fatura), müşteri işlem (sipariş, ödeme sonucu, iade) ve işlem güvenliği (IP adresinin geri döndürülemez özeti, işlem kayıtları) verileri.
Kart bilgileriniz tarafımızca alınmaz ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından alınır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, fatura düzenlenmesi, iade ve müşteri hizmetleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
Fatura, muhasebe ve tüketici mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri: kanuni yükümlülük (m.5/2-ç).
Dolandırıcılığın önlenmesi ve sistem güvenliği: meşru menfaat (m.5/2-f).
Kampanya ve bülten e-postaları: yalnızca açık rızanız varsa (m.5/1); rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılır: ödeme kuruluşu (iyzico), kargo firması, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve muhasebe, e-posta gönderim hizmeti, yetkili kamu kurumları.
Sitemizin sunucusu ve e-posta gönderim hizmeti yurt dışında (Avrupa Birliği) bulunduğundan verileriniz KVKK m.9'a uygun şekilde yurt dışına aktarılmaktadır.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler (vergi mevzuatı için 5 yıl, ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı sinem@bibertuztr.com iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.